Lorsque l’on parle de téléphonie, il est nécessaire de pouvoir distinguer les différentes formes que revêtent les prestations sur le marché. En premier lieu, séparons les activités B to B (par exemple JD’H Directe) des activités B to C et les appels entrants des appels sortants. Plutôt qu’un long discours, un coup d’œil au schéma ci-dessous vous permettra d’y voir clair dans le paysage actuel.
